Preguntas Frequentes

Wireless IP-Relay

¿Con qué aparatos puedo llamar con Wireless IP-Relay?

Wireless IP-Relay se puede utilizar con Danger® Hiptop y otras versiones de Danger Hiptop. Esto incluye T-Mobile® Sidekick. Wireless IP-Relay está disponible en los aparatos BlackBerry™ con Blackberry OS 4.0. Consulte esta página para más información e instrucciones para cargarlo.

¿Cómo me puedo conectar a IP-RELAY.com con mi Sidekick?

Cargue la aplicación IP-RELAY en el icono Download Fun de la pantalla inicial. Seleccione Applications, y luego IP-RELAY y Purchase. No tendrá que pagar nada por cargar la aplicación. Cuando haya instalado IP-RELAY podrá efectuar llamadas de Wireless IP-Relay.

¿Me puedo conectar a través de un Terminal cliente?

Puede cargar la aplicación "Teminal Client" (Terminal cliente) desde el "Catalog" (Catálogo) de la página inicial. Aunque no tendrá que pagar por las llamadas, es posible que exista un cargo por cargar el terminal cliente. Consulte la pantalla de compra o con su proveedor del servicio inalámbrico si necesita más información sobre precios. Cuando haya instalado el terminal cliente, configure el host de la forma siguiente:
  • Nombre: IP-RELAY.com
  • Host: wireless.ip-relay.com:2510
  • Protocolo: RAW
Luego seleccione Save (Guardar) en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Cuando haya guardado la configuración podrá seleccionar IP-RELAY.com en el menú Terminal cuando quiera llamar.

Si estoy conectado a un operador de IP Relay con mi Sidekick, ¿puede el operador marcar el correo de voz de mi Sidekick para que pueda recibir mis mensajes?

No, si el operador marca el correo de voz del usuario de Sidekick, la sesión de IP-Relay se desconectará.

¿Por qué he recibido un mensaje que dice "Connection Failed" (Falló la conexión) cuando intenté conectarme a Wireless IP-RELAY?

Revise la configuración del host para asegurarse de que sea correcta. Igual que ocurriría con un sitio Web, no se conectará si la dirección es incorrecta. La configuración de host correcta es la siguiente:
  • Nombre: IP-RELAY.com
  • Host: wireless.ip-relay.com:2510
  • Protocolo: RAW

¿Puedo recibir llamadas de voz en mi buscapersonas (localizador) o aparato inalámbrico de mano?

Si usted dispone de un aparato inalámbrico que puede recibir correo electrónico, también puede recibir llamadas de voz en forma de mensaje de texto. Todo lo que la persona que le llama tiene que hacer es llamar al 1-877-IP-RELAY (1-877-477-3529), facilitarle al operador el nombre de usuario de voz de IP-RELAY que usted tiene y dejar un mensaje de voz que se enviará a la cuenta de correo electrónico del aparato. Usted sólo tiene que mirar su correo para recibir el mensaje. Cuando lo haya leído, puede llamar a esa persona con Wireless IP-RELAY.com.