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El objetivo de IP-RELAY.com, es ofrecerle el servicio de calidad que usted merece. Dedique unos minutos a responder a las siguientes preguntas para que podamos seguir sirviéndole lo mejor posible. Como siempre, sus opiniones son estrictamente confidenciales. Gracias por utilizar IP-RELAY.com.
 
1. ¿Cuántos años tiene?
2. ¿Tiene una Mac o una PC?
3. ¿Cuántas veces a la semana utiliza el servicio de retransmisión?
4. ¿Cuál es su método de comunicación favorito?
5. ¿Cuáles de los siguientes servicios de IP-RELAY.com ha utilizado en alguna ocasión? (marque todos los que correspondan)

    My IP Relay (AIM) en Sidekick My IP Relay (AIM) en PC
    My IP Relay (MSN) en Sidekick My IP Relay (MSN) en PC
    Quick Connect en IP-Relay.com IP-VRS
    Wireless IP-Relay para Sidekick My IP Relay Number
    Wireless IP-Relay para BlackBerry Llamadas personales en el sitio Web
6. ¿Qué producto de IP-RELAY.com utiliza con más frecuencia? (elija uno)

    My IP Relay (AIM) en Sidekick My IP Relay (AIM) en PC
    My IP Relay (MSN) en Sidekick My IP Relay (MSN) en PC
    Quick Connect en IP-Relay.com IP-VRS
    Wireless IP-Relay para Sidekick My IP Relay Number
    Wireless IP-Relay para BlackBerry Llamadas personales en el sitio Web
7. ¿Cómo calificaría su experiencia en IP-RELAY.com?

    Fidelidad con la que el operador transmite el mensaje
    Excelente Buena
    Normal Regular
    Mala N/A
    Velocidad mecanográfica del operador
    Excelente Buena
    Normal Regular
    Mala N/A
    Velocidad de conexión
    Excelente Buena
    Normal Regular
    Mala N/A
    Experiencia en general
    Excelente Buena
    Normal Regular
    Mala N/A
8. ¿Cómo calificaría su experiencia en IP-VRS.com?

    Fidelidad con la que videointérprete transmite el mensaje
    Excelente Buena
    Normal Regular
    Mala N/A
    Calidad de la interpretación del lenguaje de signos
    Excelente Buena
    Normal Regular
    Mala N/A
    Velocidad de conexión
    Excelente Buena
    Normal Regular
    Mala N/A
    Experiencia en general
    Excelente Buena
    Normal Regular
    Mala N/A
9. ¿Cómo se enteró de la existencia de IP-RELAY.com?



10. ¿Recomendaría los servicios de IP-RELAY.com?



11. ¿Cuál es su proveedor de IP Relay o Video Relay?


12. ¿Cuál es el factor más importante a la hora de elegir un proveedor de IP Relay o Video Relay? Ordene las siguientes opciones por orden de importancia, siendo el 1 el factor más importante y el 8 el menos importante.
    La rapidez con la que el operador/intérprete contesta a la llamada
    La diligencia del operador/intérprete
    La velocidad de la retransmisión (sólo se refiere al servicio IP Relay y sus operadores)
    El apoyo que el proveedor ofrece a la comunidad de personas sordas y con impedimentos del oído
    La recomendación de otra persona
    La compañía facilita el equipo necesario para utilizar el servicio VRS
    La publicidad del proveedor
    La calidad de la interpretación del lenguaje de signos (sólo se refiere al servicio VRS y sus intérpretes)




Gracias por responder a estas preguntas.

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